Картина нашего текущего состояния. Emoji символизирует стрессующего человека, к которому обращаются с указанным вопросом. В идеале прописать все действия без вопросов, чтобы все смайлики поменять на положительные.

Study

🤨 Если студента не устраивает группа

🤐 Если пришел/звонит записаться студент

😤 Если студент хочет получить сертификат на уровень языка

Sales

🙄 Если хотят приобрести подарочный сертификат

Accounting

😰 Если спрашивают про налоговый вычет

🤕 Если просят перерасчет или возврат

Legal

💩 Если приходит проверка