Картина нашего текущего состояния. Emoji символизирует стрессующего человека, к которому обращаются с указанным вопросом. В идеале прописать все действия без вопросов, чтобы все смайлики поменять на положительные.
Study
🤨 Если студента не устраивает группа
🤐 Если пришел/звонит записаться студент
😤 Если студент хочет получить сертификат на уровень языка
Sales
🙄 Если хотят приобрести подарочный сертификат
Accounting
😰 Если спрашивают про налоговый вычет
🤕 Если просят перерасчет или возврат
Legal
💩 Если приходит проверка